今年以来,汉阴汉阴县人社局把规范机关事业单位养老保险经办工作作为提升服务效能、县人保障干部职工权益的社局事业关键举措,围绕政策宣传、多措单位流程优化、并举保险数字赋能和风险防控等方面协同推进,规范工作持续推动全县机关事业单位养老保险经办工作向标准化、机关经办规范化、养老便捷化方向迈进。汉阴
加强政策宣传与业务培训,县人筑牢经办基础能力。社局事业针对经办人员变动频繁、多措单位政策理解不到位、并举保险操作流程不熟练等问题,规范工作县人社局将“被动解答”转变为“主动送教”,机关经办采取线上线下相结合的方式,一方面通过业务工作群和微信平台推送养老保险政策解读及办事指南,另一方面组织全县机关事业单位经办人员开展业务培训会,面对面讲解参保登记、转移接续、待遇核定等高频业务,并现场答疑解惑,有效提升了经办人员的政策素养和实操能力,为业务规范开展奠定了坚实基础。
深化数字赋能,推行线上“指尖办”服务。为破解传统经办模式中“来回跑、耗时长”的难题,县人社局积极推行“互联网+”服务模式,依托陕西省机关事业单位养老保险网上经办系统,指导全县经办人员熟练掌握系统操作,实现各项业务“全程网办”。同时,联合公检法、卫健、民政、残联等部门建立《养老社保领域数据信息共享机制》,打破信息壁垒,强化数据协同,构建事前防范机制,定期开展人员信息核验,及时掌握死亡及服刑情况,从源头防范社保基金“跑冒滴漏”,筑牢基金安全防线。
优化经办流程,提升业务办结效率。县人社局持续深化“放管服”改革,对机关事业单位养老保险业务进行全面梳理和标准化重塑,严格落实限时办结制度,明确新参保、停续保、信息变更等关键业务即时办结。针对退休“中人”待遇核算这一核心业务,实行“一人一档”管理,严格履行“单位初审、本人签字确认、审批部门及经办机构复核”的多重核对程序,确保核算过程可追溯、结果准确无误。此外,针对行动不便的退休人员,主动开展上门资格认证服务,将“窗口办”延伸为“上门办”,切实提升了经办服务的温度与满意度。
编辑:吴九九。
编审:黄智发 黄琪雅。
终审:钟明明。







